Chi acquista un bene di consumo nell’Unione europea è tutelato dalla garanzia legale di conformità, dovuta dal venditore e senza costi aggiuntivi. Qui sotto è riportato l’avviso armonizzato europeo, che ne riassume i contenuti essenziali.
Che cosa copre
La garanzia legale riguarda i difetti di conformità: il bene non corrisponde alla descrizione, oppure non funziona come previsto. Il venditore risponde dei difetti già esistenti al momento della consegna che si manifestano entro il periodo di garanzia, ed è tenuto a offrire la riparazione o la sostituzione gratuite e, in alcuni casi, una riduzione del prezzo o il rimborso.
La durata è di almeno due anni. Per i beni di seconda mano le parti possono concordare un periodo più breve, che comunque non può essere inferiore a un anno.
La garanzia legale è dovuta per legge ed è gratuita. Eventuali garanzie commerciali offerte dal venditore o dal produttore si aggiungono a questa tutela e non la sostituiscono né la limitano.
Come segnalare un difetto
Se il bene acquistato presenta un difetto di conformità, contattaci quanto prima, indicando il problema riscontrato e allegando la prova d’acquisto (ricevuta, fattura o estratto conto).
- Email: info@pulzoniantonelli.it
- Telefono: 328 093 3135
Venditore: PULZONI ANTONELLI
Riferimenti
L’avviso riprodotto in questa pagina è il modello armonizzato adottato con il regolamento di esecuzione (UE) 2025/1960 e recepito in Italia con il D.Lgs. 20 febbraio 2026, n. 30, che lo riporta all’Allegato II-octies, Parte 1 del Codice del consumo. L’obbligo di esposizione per i venditori di beni di consumo decorre dal 27 settembre 2026.
Questa pagina riporta l’avviso e informazioni di sintesi: in caso di difformità fa fede il testo normativo vigente.